Accès aux droits – lutte contre le non recours
Cette démarche repose sur un travail de coordination des différents acteurs (collectivités, associations, sécurité sociale, bailleurs sociaux, etc.), pour repérer, informer et accompagner les personnes dans leurs droits (RSA, prime d’activité, chèque énergie, aides personnalisées au logement (APL) ainsi qu’aux services publics y compris la culture)
Les actions reposent sur le « Aller vers » : les personnes les plus éloignées des institutions, c’est-à-dire sortir d’une logique de guichet (qui suppose que les habitants connaissent leurs droits et sachent où se rendre) pour aller au-devant de leurs demandes.
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Plusieurs permanences pour vous accompagner gratuitement existent déjà en mairie du 7e : avocat, médiation, VIFFIL, conciliation, médiateur Ville de Lyon
Démarrage le mardi 7 mai la résidence « mes démarches – où sont les infos », animée par le CCAS (dans le cadre du bouclier social municipal).
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Aller à votre rencontre – évaluer les besoins : résidence / questionnaire des habitants du 7e avec le CCAS :
- Le 7 mai matin, place Jean Macé, devant la mairie
- Le 15 mai matin, place Jean Macé, côté marché
- Le 15 mai après-midi, Gerland Cité Jardin
- Le 21 mai en soirée, localisation à préciser
- Le 30 mai journée, place Jean Macé (mairie)
Déploiement de d’écrivains publics et numériques : ils vous accompagnent dans vos démarches d’accès aux droits :
- Mairie place J. Macé : fin juin 2024
- Centre social Arche de Noé : fin juin 2024
- Cité Jardin dans le cadre du projet global : fin septembre 2024