Deux mardis par mois de 10h à 11h45 sur rendez-vous à l'accueil de la mairie

Attention : Les conciliateurs de justice sont exceptionnellement indisponibles pendant plusieurs mois (jusqu’à juillet 2026). En conséquence, aucune permanence ni rendez-vous ne pourra être assuré durant cette période. 

Renseignements à l'accueil de la mairie pour tous les rendez-vous

Jeudi de 8h30 à 12h30 (2^e et 3^e jeudis du mois)
Vendredi de 9 h à 12h30

Litige de voisinage, problème de copropriété, droit de la consommation (par exemple, lorsque vous estimez abusives les facturations d’un fournisseur téléphonie/internet,…) ou social (litige avec votre employeur, assurance maladie ou pôle emploi) ? 

Nous vous invitons à prendre rendez-vous à l’accueil de la mairie ou à nous appeler au 04 72 73 68 00.
Merci également de nous recontacter si vous décidez d’annuler le rendez vous. 
 

Vendredi de 9h à 12h sans rendez-vous.

Au 1^er étage de la Mairie
 

Mercredi de 9h à 13h45 sur rendez-vous au 04 72 73 68 00 (Centre de la famille et de la médiation)

Lundi de 13h45 -16h45 sur rendez-vous auprès de l'accueil de la mairie
Vendredi de 13h45 à 16h45 (2^e et 4^e vendredis du mois) sur rendez-vous auprès de l'accueil de la mairie

Jeudi de 13h45 à 16h45 (2^e jeudi du mois) sur rendez-vous

Vous souhaitez obtenir une réponse à une demande préalable ? Comprendre ou contester une décision ? Choisir le moyen approprié pour dénouer un conflit avec l’administration de la Ville ? La Médiatrice de la Ville de Lyon est à votre service tous les 2^e jeudi du mois de 13h45 à 16h45 sur rendez-vous.

Plus d'information au 04 26 84 12 16 ou sur le site de la Ville de Lyon.