Aides aux démarches administratives et numériques

Certains publics n’exercent pas leurs droits, n’en ayant pas connaissance. Les personnes sont donc dans l’incapacité de faire valoir leurs droits fondamentaux. Un besoin d’informations et d’accompagnement dans les démarches est nécessaire. De plus, de nombreuses procédures sont devenues dématérialisées. Les populations les plus vulnérables se retrouvent démunies face à l’absence d’interlocuteur pour les accompagner dans leurs démarches.

Face à ce constat, nous proposerons des permanences d'assistants aux démarches administratives et numériques à partir du lundi 22 juillet, dans le bureau des permanences (en face de l’accueil de la mairie) :
-    Les lundis après-midi sur RDV (13h45 – 16h45)
-    Un vendredi après-midi sur 2, sans RDV (13h45 – 16h45)

Dans le cadre du projet TZNR (Territoire Zéro Non Recours)

Qu’est-ce qu’un assistant aux démarches administratives et numériques ?

Il accompagne les usagers individuellement et gratuitement pour réaliser des démarches administratives en ligne ou non. C'est un vrai guide dans la démarche et accompagne l’usager tout en lui laissant une certaine autonomie. Les données demeurent confidentielles et ne sont pas mémorisées par l’assistant.

Comment prendre rendez-vous ?

Il suffit de venir directement à la Mairie du 7^e (16 place Jean Macé) et demander aux agents d'accueil un rendez-vous. Il existe également des permanences sans rendez-vous. Consultez les dates des permanences ci-dessous.

Les permanences des assistants aux démarches administratives et numériques : 

Pas de permanence en août